อ้างอิง

เข้าใจข้อกำหนดการใช้งานก่อนเปิดบัญชีกับเรา

เราเขียนข้อกำหนดและเงื่อนไขให้อ่านง่าย ครอบคลุมวิธีการเปิดบัญชี กฎการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงความรับผิดชอบของคุณและของเราในฐานะผู้ให้บริการ เมื่อคุณสร้างบัญชีและทำธุรกรรมกับ gp69 ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดเหล่านี้ทั้งหมด

การสร้างบัญชีและการยืนยันตัวตนกฎการฝาก-ถอนผ่านกระเป๋าเงินในประเทศความรับผิดชอบของผู้ใช้และแพลตฟอร์มการระงับบัญชีและการยกเลิกข้อตกลง
gp69 เข้าใจข้อกำหนดการใช้งานก่อนเปิดบัญชีกับเรา
ความโปร่งใสและความรับผิดชอบ

เราจัดการข้อมูลและบัญชีของคุณอย่างไร

ความไว้วางใจเริ่มต้นจากความชัดเจนในวิธีที่เราเก็บรักษาข้อมูล ประมวลผลธุรกรรม และปกป้องบัญชีของคุณ เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อเข้ารหัสข้อมูลส่วนบุคคลและข้อมูลการชำระเงิน เก็บบันทึกธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และให้คุณสิทธิ์ในการขอดูหรือลบข้อมูลของคุณเองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เผยแพร่บนเว็บไซต์

การเข้ารหัสข้อมูล ข้อมูลส่วนบุคคล รายละเอียดบัญชีธนาคาร และประวัติการฝาก-ถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอลความปลอดภัยมาตรฐานเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
คุกกี้และการติดตาม เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตามต้องการ และเราจะอธิบายวัตถุประสงค์ในการใช้งานคุกกี้แต่ละประเภทในนโยบายความเป็นส่วนตัว
ระยะเวลาเก็บรักษาข้อมูล เราเก็บบันทึกบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หลังจากนั้นข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลของคุณได้โดยติดต่อซัพพอร์ต
การขอเข้าถึงและแก้ไขข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอให้ลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อเริ่มกระบวนการ
ติดต่อเราเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามข้อกำหนดและขอคำชี้แจง

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน ต้องการขอคำอธิบายเพิ่มเติมในส่วนใดส่วนหนึ่ง หรือต้องการรายงานปัญหาเกี่ยวกับการบังคับใช้นโยบาย ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้ทันที เราจะตอบคำถามและให้คำแนะนำเป็นภาษาไทย พร้อมช่วยคุณเข้าใจสิทธิและหน้าที่ของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้ รวมถึงขั้นตอนการยื่นข้อร้องเรียนหากคุณเชื่อว่ามีการละเมิดข้อกำหนด

แชทสดในเว็บ คลิกไอคอนแชทมุมขวาล่างเพื่อเชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ที่พร้อมตอบคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันตัวตน และกฎการฝาก-ถอนเงิน พร้อมให้คำแนะนำเป็นภาษาไทยแบบเรียลไทม์
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่ระบุในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับกรณีที่ต้องการแนบเอกสารหรือขอคำชี้แจงที่ละเอียด ทีมจะตอบกลับภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล
หน้าคำถามที่พบบ่อย เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข การยืนยันบัญชี กฎการถอนเงิน และนโยบายความปลอดภัยไว้ในหน้า FAQ เพื่อให้คุณหาคำตอบได้ด้วยตัวเองก่อนติดต่อทีม

คำตอบสำหรับคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อย

เรารวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ส่วนใหญ่สงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน การยืนยันบัญชี กฎการฝาก-ถอนเงิน และสิทธิของคุณภายใต้ข้อตกลงนี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอคำชี้แจงเพิ่มเติม

ใช่ เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเช่นบัตรประชาชนหรือสลิปเงินเดือนก่อนอนุมัติการถอนเงินครั้งแรก หรือเมื่อเราตรวจพบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี เพื่อปกป้องทั้งคุณและแพลตฟอร์มจากการฉ้อโกง

ไม่ได้ การฝากเงินผ่าน PromptPay Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ชื่อตรงกับชื่อบัญชี gp69 ของคุณเท่านั้น หากเราตรวจพบการโอนจากบุคคลที่สาม เราจะระงับบัญชีและขอเอกสารเพิ่มเติม

แจ้งเราทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมลซัพพอร์ต เราจะช่วยรีเซ็ตรหัสผ่านและตรวจสอบกิจกรรมที่ผิดปกติในบัญชี อย่างไรก็ตาม คุณรับผิดชอบในการรักษารหัสผ่านและรหัส OTP ของคุณเอง

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดเป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายท้องถิ่นหรือการเปลี่ยนแปลงของบริการ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงเราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าเว็บหรืออีเมลที่ลงทะเบียน การใช้งานต่อถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดใหม่

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรักษาไว้ ขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตพร้อมยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการตามขั้นตอน

เราอาจระงับหรือปิดบัญชีของคุณทันทีหากพบการละเมิดร้ายแรง เช่น การฉ้อโกง การใช้บัญชีหลายบัญชี หรือการฝากเงินจากบุคคลที่สาม ยอดเงินที่เหลืออาจถูกยึดหรือคืนตามดุลยพินิจของเรา
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต